1、负责公司客户投诉的处理
2、负责推进质量改进，组织质量专题改进活动
3、负责质量月活动的策划和实施，以及质量意识、质量工具的培训
4、参与产品相关质量文件的拟定
5、收集统计质量数据，协调跟踪工厂的改进方案
6、组织协调客户审核